Al carrer Berlín hi ha un edifici corrent. És un bloc de veïns situat en ple Eixample barceloní. Hi viuen un colombià, una prostituta de luxe, una parella d'avis, una mare separada amb dos fills i un oficinista solter. Ah, també hi ha un fantasma: l'àvia malhumorada que ocupava l'últim pis, que va morir fa mesos però ningú no se n'ha adonat. De manera que vaga d'un pis a l'altre espiant les vides dels veïns.
Tot seria normal i a ningú res no hauria cridat l'atenció si no fos que en Gerard, un policia de baixa indefinida, no hagués rebut una trucada d'en Pep, el seu antic company, dos dies abans de ser assassinat. A la bústia de veu d'en Gerard hi van quedar enregistrades aquestes paraules: «He de parlar-te d'una cosa que he descobert al carrer Berlín, al 109». Atret per l'enigma i desitjós de venjar la mort del seu amic i, per què no dir-ho, sense res més interessant a fer, decideix deixar-se caure per allà.
Mai no hauria imaginat que la recerca de l'assassí d'en Pep havia d'estar envoltada de tants misteris. Tants com veïns hi ha a l'edifici, ja que cada un d'ells amaga un secret que canviarà la vida dels altres per sempre més.